삼성전자서비스, AI 가전 원격 상담 서비스 확대…고객 편의 대폭 향상

2024. 4. 14. 11:46Big Tech

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· 차별화된 기술로 개발한 '가전 제품 원격 관리' 시스템 활용
· 스마트싱스 연결로 제품 상태 파악 및 소모품 교체 시기 확인

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삼성전자서비스, AI 가전 원격 상담 서비스 확대…고객 편의 대폭 향상 - IT타임스

삼성전자서비스는 가전제품 사용 및 AS 편의를 대폭 향상시키기 위해 원격 상담 서비스를 적극 활용한다고 14일 밝혔다. 최근 네트워크 기능 탑재 제품 증가와 AI 도입 보편화에 맞춰 '원격 상담

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