KB국민은행, 10년 연속 '국가고객만족도 시중은행부문' 1위

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IT타임스 2024. 11. 13. 00:29

· 시중은행 부문 은행권 최다 18회 1위 달성
· '여섯시은행', '점심시간 집중상담' 등 채널 혁신

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KB국민은행, 10년 연속 '국가고객만족도 시중은행부문' 1위 - IT타임스

KB국민은행(은행장 이재근)은 한국생산성본부가 선정발표하는 2024년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 최초로 18회에 걸쳐 시중은행부문 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다.국가고객만족도