75세 이상 스마트폰 사용량, 일반인 사용량 20%에 그쳐

· 어르신 정보 불균형 및 고립 현상에 대한 데이터 기반 분석 시행
· 어르신 정보교육 개선 및 지원 정책 수립 기여…복지 분야 활용

어르신 세대의 스마트폰∙메신저 이용량 (이미지=SKT)

고령층일수록 스마트폰 서비스 이용률이 저조하여 디지털정보격차가 발생하는 것으로 나타났다.

SK텔레콤(대표이사 CEO 유영상)은 통계청, 창원시와 함께 어르신 세대의 정보불균형 및 고립 현상을 데이터로 분석해 공개했다.

이번 분석은 어르신 세대의 정보불균형과 고립 현상을 구체적으로 진단해 관련 사회적 문제를 명확히 파악하고 개선 방안을 도출하려는 목적으로 SKT와 통계청, 창원시가 함께 협력해 진행했다.

SKT는 '어르신 세대 정보불균형 현상'을 분석한 결과, 65세 이상 연령대에서 스마트폰 서비스 이용량이 크게 줄어드는 현상을 확인했다고 밝혔다. 특히 75세 이상의 경우 일반인의 평균 스마트폰 사용량의 20% 수준에 그치는 것으로 집계됐다.

특히 어르신 세대는 정보와 여가 관련 서비스는 비교적 많이 이용하지만 금융과 쇼핑 같은 생활편의 서비스는 적게 이용하는 것으로 분석되었으며, 이를 통해 어르신들이 교통 어플을 이용해 표를 구입하거나 금융 서비스를 이용하는 데 어려움을 겪는 현상이 실재하는 것을 확인했다.

출처 IT타임스 : https://www.ittimes.com/news/articleView.html?idxno=35370

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