"점심시간에도 은행 업무 보세요"…KB국민은행, '점심시간 집중상담' 확대

· '점심시간 집중상담' 전국 확대 시행으로 고객 편의성 높여
· 이용고객 97% '제도 확대가 필요' 등 긍정적 평가 이어져

KB국민은행이 '점심시간 집중상담' 운영 지점을 전국 41곳으로 확대한다. (이미지=KB국민은행)

KB국민은행이 오는 23일부터 '점심시간 집중상담' 운영 지점을 전국 41곳으로 확대한다.

'점심시간 집중상담'은 점심시간에 신속하고 원활한 업무 처리를 하기 위해 정오부터 오후 1시까지 개인종합창구 전 직원이 근무하는 제도이다. KB국민은행은 작년 12월부터 고객이 점심시간에도 여유롭게 은행 업무를 볼 수 있도록 교대역, 서소문 등 5개 영업점에 시범 운영했다.

IT타임스 : https://www.ittimes.com/news/articleView.html?idxno=48927

"점심시간에도 은행 업무 보세요"…KB국민은행, '점심시간 집중상담' 확대 - IT타임스